A Modular Certificação – OCP 0189 reconhece a imparcialidade como princípio fundamental para a credibilidade e confiabilidade de suas atividades de certificação.
A Modular Certificação compromete-se a conduzir suas atividades de certificação de forma objetiva, independente e livre de interferências indevidas, assegurando que as avaliações e decisões sejam fundamentadas nos requisitos aplicáveis, nas informações disponíveis e nas evidências obtidas durante os processos de avaliação.
Para assegurar a imparcialidade de suas atividades, a Modular Certificação:
• identifica e avalia continuamente situações que possam representar ameaças à imparcialidade ou conflitos de interesse;
• adota medidas para eliminar ou reduzir as ameaças identificadas, não prosseguindo com atividades ou relações quando não for possível preservar a independência necessária;
• assegura que interesses comerciais, financeiros ou de qualquer outra natureza não determinem ou influenciem os resultados das avaliações ou decisões de certificação;
• avalia possíveis conflitos de interesse antes da designação de profissionais e sempre que surgir circunstância que possa afetar sua atuação;
• assegura que as pessoas envolvidas nas atividades de certificação comuniquem situações que possam comprometer sua independência;
• preserva a independência nas diferentes etapas do processo de certificação, incluindo avaliação, análise, revisão e decisão;
• mantém mecanismos de acompanhamento e análise das situações relacionadas à imparcialidade, incluindo a atuação do Comitê de Imparcialidade;
• trata de forma confidencial as informações obtidas durante as atividades de certificação;
• utiliza os resultados das análises relacionadas à imparcialidade como subsídio para a melhoria contínua de seus processos e controles.
A Modular Certificação não permite que relações com clientes, fornecedores, laboratórios, auditores, subcontratados ou demais partes interessadas comprometam sua independência ou influenciem os resultados das atividades de certificação.
Quando identificada uma ameaça à imparcialidade, a Modular Certificação avalia a situação e estabelece as medidas necessárias para sua eliminação ou redução. As providências adotadas são acompanhadas e, quando aplicável, mantidas como informação documentada.